Alexa wird ein virtueller Concierge!
Bereitstellung von Informationen, Unterhaltung und Dienstleistungen für Gäste und Mitarbeiter
ERHÖHT DEN WERT
vom Gast wahrgenommen werden, der so einen innovativeren Aufenthalt erleben kann
VERBESSERT DEN SERVICE
Angebot für den Gast, Unterhaltung, Information und Verwaltung des Aufenthaltes
REDUZIERT DIE ANFORDERUNGEN
von Informationen an der Rezeption und in den verschiedenen Abteilungen der Einrichtung
ERLEICHTERT DEN DIALOG
Direkter Umgang mit den Gästen und Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen des Personals
- Informationen über die Einrichtung und buchbare Dienstleistungen, die dem Gast in der Ruhe seines Zimmers zur Verfügung stehen
- Tipps, wie Sie die Gegend in vollen Zügen genießen können, um das Beste aus der lokalen Erfahrung zu machen
- Informationen für das Personal über die auszuführenden Aufgaben und den Status der Reinigungs- und Wartungsarbeiten
- Erfassung von Anfragen nach Produkten und Dienstleistungen, die im Raum angeboten werden sollen, und Meldungen von Störungen
- Senden von Nachrichten an Räume verschiedener Art, Form und Funktion, sowohl sofort als auch nach Zeitplan
- Integration mit PMS und Software, um die Systemverwaltung zu automatisieren
- Steuerung von Hausautomation, Beleuchtung und Temperatur
- Bluetooth-Verbindung zum Smartphone, um Ihre eigene Musik zu hören
- Musik, Radio, Spiele, Wetter, Informationen, Nachrichten, Wecker und mehr!
Wie wird die Privatsphäre der Gäste geschützt?
Navoo, Alexa oder Amazon speichern keine persönlichen Daten von Gästen.
Navoo stellt seinen Kunden aggregierte Daten zur Verfügung, um die Häufigkeit und Art der Interaktionen mit Alexa zu analysieren.
Alexa hört nicht immer zu: Das Mikrofon auf dem Echo-Gerät wird nur aktiviert und nimmt Anfragen auf, wenn der Gast das Wort „Alexa“ sagt.
Echo Show-Geräte sind mit einer Kamera ausgestattet, die jedoch elektronisch deaktiviert wird, sobald sie mit dem Alexa Smart Properties-System von Navoo verbunden werden, wodurch sie unbrauchbar wird.
Wie können Sie Alexa installieren und steuern?
Der Raum muss mit einem Echo-Lautsprecher ausgestattet sein, damit die Gäste mit Alexa entweder per Sprache oder durch Berührung des Bildschirms interagieren können.
Das Echo-Gerät muss mit dem Wi-Fi der Einrichtung verbunden sein, um einen vollständigen und aktuellen Service mit cloudbasierten Informationen und Funktionen zu gewährleisten.
Die Verwaltung der von Alexa bereitgestellten Informationen, die Einrichtung von Systemfunktionen und die Steuerung von Echo-Geräten erfolgt über eine Website mit beschränktem Zugang.
Wie Sie das System aktivieren
Verbessern Sie das Erlebnis für Ihre Gäste mit Alexa.
Finden Sie heraus, wie Sie es in Ihre Einrichtung integrieren können.
