SYSTEMAKTIVIERUNG
Konfigurieren und installieren Sie Alexa Smart Properties selbst
Betreiben Sie ein kleines Hotel, ein B&B oder eine Ferienwohnung?
Konfigurieren und installieren Sie Alexa ganz alleine!
Die Aktivierung des Dienstes Alexa Smart Properties und die Installation von Echo-Geräten ist wirklich sehr einfach
und Sie können dies tun, ohne sich von Navoo beraten zu lassen.
Das Control Panel wird Sie durch alle Schritte zur Konfiguration und Aktivierung des Dienstes führen.
Der Zugriff auf das Control Panel und die Konfiguration der Dienste und Informationen, die über Alexa zur Verfügung gestellt werden, ist kostenlos.
Sie zahlen erst dann, wenn Sie die monatlichen Lizenzen aktivieren.
Der Weg, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Gästen einen virtuellen Concierge in ihrem Zimmer zur Verfügung zu stellen:
Entdecken Sie, was Alexa alles kann
Beim Durchstöbern dieser Website sollten Sie die Funktionalitäten von Alexa Smart Properties und den Nutzen für Ihre Gäste, Ihr Personal und Sie selbst entdeckt haben! Wenn Sie noch Zweifel haben, können Sie auf den Seiten dieser Website alle Funktionen und Dienstleistungen von Alexa Smart Properties for Hospitality kennenlernen
Zugriff auf das Bedienfeld
Wenn Sie auf die Schaltfläche unten klicken, gelangen Sie auf die Registrierungsseite des Control Panels. Klicken Sie auf „Sign up“ und füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Wählen Sie ein komplexes Passwort und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Verwenden Sie eine bestehende E-Mail-Adresse, da Sie einen Bestätigungscode erhalten, den Sie verwenden müssen, um mit der Registrierung fortzufahren. Nach Eingabe des Verifizierungscodes wird die Seite aktualisiert und diesmal werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse und das Passwort einzugeben, die Sie gewählt haben, um Zugang zum Kontrollzentrum zu erhalten
Erstellen Sie Ihre erste Immobilie
Sie finden dort eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Eigenschaft erstellen“. Klicken Sie darauf, um loszulegen! Eine Immobilie ist eine einzelne Unterkunftsstruktur, z. B. eine Wohnung, ein Ferienhaus, ein B&B oder ein Hotel. Wenn Ihr Objekt in mehrere Zimmer unterteilt ist, wie es bei Pensionen und Hotels häufig der Fall ist, werden Sie aufgefordert, die Zimmer zu einem späteren Zeitpunkt anzulegen. Es ist notwendig, die Räume zu erstellen, da jedes Echo-Gerät dann mit einem bestimmten Raum verbunden werden muss. Auf jeder Seite des Bedienfelds gibt es eine Schaltfläche „Anleitung“, auf die Sie klicken können, wenn Sie Zweifel haben
Grundlegende Informationen eingeben
Um eine neue Immobilie anzulegen, müssen Sie einige grundlegende Informationen eingeben. Ein Assistent führt Sie durch die Eingabe der erforderlichen Daten, wie z. B. den Namen des Objekts, die Adresse, an der es sich befindet (diese wird benötigt, damit Alexa geografische Antworten wie Wetter oder Verkehr geben kann), die Anzahl der Zimmer, aus denen es besteht, und verschiedene andere nützliche Informationen. Sobald Sie alle Informationen eingegeben haben, erstellt das Control Panel Ihre Immobilie automatisch
Bereits vorhandene Informationen bearbeiten
Alexa wird Ihr virtueller Concierge sein, also muss sie die Fragen Ihrer Gäste korrekt und passend zu den Dienstleistungen, die Ihre Immobilie anbietet, beantworten. Jede Immobilie wird automatisch im Control Panel mit einer Menge vorgefertigter Standardinhalte erstellt, die Sie bearbeiten und integrieren können. Das System leitet Sie Schritt für Schritt bei der Eingabe aller Informationen an, die Sie Ihren Gästen geben möchten, z. B.: wie man sich mit dem Wi-Fi verbindet, die zu beachtenden Öffnungszeiten, die verfügbaren Dienstleistungen, die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, die Gegenstände, die Sie im Zimmer bereitstellen können, was sie in der Nähe besuchen können, wo sie essen gehen können, wie die Müllabfuhr funktioniert... Sie können alles in der Sprache schreiben, die Sie bevorzugen, und es der künstlichen Intelligenz überlassen, Tippfehler zu finden und in die anderen Sprachen zu übersetzen
Configure the roomsKonfigurieren Sie die Räume
Wenn es sich um eine Wohnung oder ein Ferienhaus handelt, werden Sie wahrscheinlich nur ein Echo Gerät im Wohnzimmer installieren wollen. Dieses Gerät muss wissen, wo es sich befindet, also müssen Sie den Raum „Wohnzimmer“ erstellen. Handelt es sich bei Ihrer Immobilie hingegen um ein B&B oder ein Hotel, müssen Sie verschiedene Zimmer in Ihrer Immobilie einrichten, in denen sich verschiedene Gäste aufhalten können. Auf diese Weise können Gäste spezifische Anfragen stellen (z. B. „Alexa, ich möchte ein Handtuch“) oder Störungen melden („Alexa, die Dusche funktioniert nicht“), ohne dass sie angeben müssen, in welchem Zimmer sie sich befinden. Auch das Personal profitiert von der Zimmeraufteilung, da es sagen kann: „Alexa, das Zimmer ist sauber“, und Sie erhalten eine Live-Benachrichtigung. Es ist nicht zwingend erforderlich, alle Räume in der Einrichtung anzugeben, aber Sie müssen die Räume erstellen, in denen Sie ein Echo-Gerät platzieren möchten. Jedes Echo-Gerät kann nur einem Raum zugeordnet werden, während Sie umgekehrt in einem Raum mehrere Echo-Geräte zuordnen können (z. B. in einer Suite können Sie es sowohl im Schlafzimmer als auch im Wohnzimmer platzieren)
Echo-Geräte kaufen
Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Echo-Geräte kaufen. Sie können dies auf der Website von Amazon, bei anderen Händlern oder bei Navoo tun. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Funktionen der Geräte zu sehen, die Sie kaufen können. Wir empfehlen den Echo Show 8, der mit seinem großen Touchscreen eine hervorragende Anzeige aller Inhalte sowie eine visuelle und sprachliche Interaktion ermöglicht
Lizenzen kaufen
Dieser Moment musste einfach kommen 🙂 . Für jedes Echo-Gerät, das Sie in Ihrer Einrichtung installieren möchten, müssen Sie eine Lizenz erwerben. Die Zahlung kann auf verschiedene Arten erfolgen (Kreditkarte, Debitkarte und Lastschriftverfahren von Ihrem Bankkonto). Die Lizenz wird monatlich erneuert, Sie können sie also jederzeit kündigen. Wenn Sie eine Lizenz kündigen, funktioniert das Echo-Gerät, mit dem sie verbunden ist, nicht mehr mit Alexa Smart Properties, sondern wird wieder zu einem normalen Gerät. Alle Inhalte, die Sie in das Bedienfeld eingegeben haben, werden nicht gelöscht. Sie verbleiben dort, wenn Sie die Lizenz reaktivieren möchten (z. B. für die nächste Sommersaison), und Sie haben in jedem Fall weiterhin Zugriff auf das Control Panel. Um zu erfahren, warum Sie eine Monatslizenz bezahlen müssen und wie viel sie kostet, klicken Sie auf die Schaltfläche unten
Echo-Geräte mit Räumen verknüpfen
Nun, jetzt haben Sie alles: Sie haben die Räume erstellt, Sie haben die Echo-Geräte und Sie haben die Lizenzen. Dann können Sie die Echo-Geräte mit den Räumen verbinden. In dem Moment, in dem das Gerät mit dem Raum verbunden wird, „verwandelt“ es sich, wird nur noch mit dem Wi-Fi der Einrichtung verbunden und kann Ihren Gästen und Mitarbeitern alle Alexa Smart Properties-Dienste anbieten
Gästehandbuch drucken
Nicht jeder weiß, was Alexa ist und wie es funktioniert. Im Bedienfeld finden Sie eine Anleitung, die Sie ausdrucken (und laminieren) und in der Nähe Ihres Echo-Geräts aufstellen können. Gäste, die mit Alexa nicht vertraut sind, finden hier Informationen zur Verwendung von Alexa
Bringen Sie Alexa in Ihre Räume
Platzieren Sie die Echo-Geräte in den Zimmern, schließen Sie sie an den Strom an, und schon sind Sie fertig! Von nun an können Ihre Gäste Alexa anstelle von Ihnen nach allen Informationen fragen und alle Funktionen nutzen, die Alexa Smart Properties zur Verfügung stellt
Analysieren Sie Daten und verbessern Sie die von Ihnen bereitgestellten Informationen
In der Systemsteuerung können Sie auf einen Abschnitt zugreifen, der zusammenfasst, wie oft Alexa verwendet wird und welche Fragen ihr am häufigsten gestellt werden. Sie können die Informationen, die Alexa den Gästen geben kann, jederzeit bearbeiten und ergänzen, um einen immer umfassenderen Service zu bieten
