REFERENZEN
TH Roma
Carpegna
Palace Hotel
- ROME
Das erste Hotel in Italien, das die Alexa Smart Properties Technologie von NAVOO!
Ein elegantes 4-Sterne-Business-Hotel mit zahlreichen Dienstleistungen für seine Gäste im Herzen der Hauptstadt. Es hat das Potenzial des Alexa Smart Properties-Systems frühzeitig erkannt und die Möglichkeiten zur Personalisierung der NAVOO-Technologie genutzt, um seinen Gästen ein höheres Serviceniveau zu bieten und sich von der Konkurrenz abzuheben.
In allen Zimmern wurden Echo Show 8-Lautsprecher installiert, die dank ihres 8-Zoll-Bildschirms den Gästen jederzeit Informationen zur Verfügung stellen und zusätzliche Dienste empfehlen können (auch wenn sie nicht mit Alexa interagieren!).
Die Struktur
- 203 Zimmer, darunter 9 Suiten
- 6 Tagungsräume
- 1 Auditorium
- Fitnessstudio
- Wellnessbereich
Die Struktur
- Restaurant für die Öffentlichkeit zugänglich
- Bar
- Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Veranstaltungsraum
- Park
Die Struktur
- 203 Zimmer, darunter 9 Suiten
- 6 Tagungsräume
- 1 Auditorium
- Fitnessstudio
- Wellnessbereich
Die Struktur
- Restaurant für die Öffentlichkeit zugänglich
- Bar
- Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Veranstaltungsraum
- Park
Benutzerdefinierte Funktionen
Verbindung mit dem Alyante PMS (Team System), das Funktionen sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter bietet
Senden von Benachrichtigungen an das Smartphone des Housekeeping-Personals, um Anfragen von Gästen nach Artikeln und Dienstleistungen zu bearbeiten
Direkte Benachrichtigung des Wartungspersonals zur Bearbeitung von Meldungen der Gäste
Installation von mehreren Geräten, Echo Show 8 und Echo Show 5, in den Zimmern der Suite
Ein immer sichtbares Bildschirmkarussell wirbt für die Dienstleistungen des Hotels und fordert zu weiteren Informationen auf.
Marketing Screenshots
Rollende Bildschirme auf Echo Shows können ein wertvolles Marketinginstrument werden. Bilder und Texte erzählen die Geschichte der Dienstleistungen und Produkte des Hotels und können völlig unabhängig vom Control Panel eingestellt oder geändert werden. Ein virtuelles Schaufenster, das immer auf dem neuesten Stand ist und dem Gast zur Verfügung steht, der Alexa auch um Einblicke in für ihn interessante Dienstleistungen bitten kann.
„Die TH Gruppe freut sich, Alexa Smart Properties im TH Roma Carpegna Palace Hotel einsetzen zu können. Alexa wird unser Personal bei der Beantwortung vieler häufig gestellter Fragen von Gästen unterstützen, z.B. bei der Frage nach Wi-Fi-Passwörtern oder bei der Anforderung von Dienstleistungen wie Handtüchern. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt in Rom zu ermöglichen. Alexa kann häufige Fragen beantworten, wie z. B. nach dem Weg zum Vatikan oder zum Kolosseum, und dank der Empfehlungen unseres engagierten Teams sogar das beste Restaurant empfehlen oder wo man einen typisch italienischen Kaffee genießen kann. Mit über 200 Zimmern ist es für uns wichtig, effizient zu arbeiten. Alexa wird uns dabei helfen und gleichzeitig neue Möglichkeiten eröffnen, das Gästeerlebnis zu verbessern und unsere Mitarbeiter dabei zu unterstützen, einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel zu ermöglichen.“
Matteo Cervaro, IT-Direktor der TH-Gruppe
Füllt das Formular aus und wir werden gemeinsam analysieren, was Alexa für euch tun kann!
Erkunden Sie die Karte, um alle Unterkünfte in Italien zu sehen, die sich dazu entschlossen haben, ihren Gästen ein einzigartiges Erlebnis durch den Einsatz der NAVOO Technologie, integriert mit Alexa Smart Properties, zu bieten.
Erkunden Sie die Karte, um alle Unterkünfte in Italien zu sehen, die sich dazu entschlossen haben, ihren Gästen ein einzigartiges Erlebnis durch den Einsatz der NAVOO Technologie, integriert mit Alexa Smart Properties, zu bieten.
