ALEXA SMART PROPERTIES
Ihr virtueller Concierge!
Alexa wird zum virtuellen Concierge des Hotels. Sie kann den Gästen Antworten geben, insbesondere auf häufig gestellte Fragen (z. B. „Wie sind die Öffnungszeiten des Pools?“), oder sie kann über die Dienstleistungen des Hotels informieren oder diese vorstellen und sogar einen Kauf vorschlagen. Alexa ist also ein sehr nützliches Werkzeug für das Gastgewerbe, sowohl um das Gästeerlebnis zu verbessern als auch um den Serviceumsatz zu steigern und die Arbeit des Personals zu vereinfachen!
„Kunden sagen uns, dass sie die intuitive Natur von Alexa schätzen, um Aufgaben zu erledigen, die von Unterhaltung über das Abfragen von Informationen bis hin zur Steuerung des Smart Home reichen. Mit Alexa Smart Properties for Hospitality können Kunden den gleichen Komfort in ihrem Hotelzimmer erleben. Alexa Smart Properties for Hospitality bietet Hospitality-Managern neue Möglichkeiten, ihren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten.“
Meryem Tom, Direktor Alexa Enterprise EU, Amazon
VIDEO
VIDEO
Die Fragen, die Gäste stellen können, und die Antworten, die Alexa geben kann, sind endlos! Alexa weiß immer, wie sie zu antworten hat, indem sie vom Personal erstellte Phrasen verwendet oder vorschlägt, die Rezeption zu kontaktieren, um genauere Informationen zu erhalten.
So viele Minuten am Telefon, sich wiederholende Anfragen, langwierige Erklärungen, die der Gast vielleicht nicht ganz versteht. Alexa ist eine praktische Hilfe bei der Gästeverwaltung und erleichtert die Arbeit an der Rezeption.
Es kann auch ein großartiges Werkzeug sein, um den Kunden Dienstleistungen vorzuschlagen, die sie dann als Extras zu ihrem Aufenthalt hinzufügen können. Selbst die täglichen Aktivitäten des Reinigungs- und Wartungspersonals können dank Alexa reibungsloser und schneller abgewickelt werden.
Schnelle und einfache Installation
Es ist ganz einfach, finden Sie heraus, wie Sie es machen!
newsletter
Non perderti nessuna novità sulle evoluzioni di Alexa Smart Properties! Iscriviti alla newsletter di NAVOO e ottieni uno sconto del 10%, valido per un anno intero dall’attivazione dei costi di licenza mensili.
