ALEXA SMART PROPERTIES
Um mit Alexa zu kommunizieren, müssen Sie Echo-Geräte verwenden, die direkt von Amazon entwickelt und hergestellt werden.
Sie können mit Alexa interagieren, indem Sie Ihre Stimme benutzen und den Bildschirm berühren.
Echos sind so konzipiert, dass sie das Wort „Alexa“ hören und erst dann beginnen, die Anfrage der sprechenden Person aufzunehmen..
Die Echos, die für das Projekt Alexa Smart Properties ausgewählt und aktiviert wurden, sind nur einige wenige aus der breiten Palette der von Amazon hergestellten Lautsprecher.
Echo Show Geräte sind rechteckig und haben einen funktionalen Touchscreen (5″ und 8″, je nach Version).
Sie sind in den Farben Anthrazitschwarz, Eisweiß und Mitternachtsblau erhältlich und fügen sich so in jedes Raumdesign ein und werden zu einem Einrichtungselement.
Der Bildschirm von Echo Show-Geräten kann als Kommunikationsmittel dienen, auch wenn der Gastgeber nicht mit Alexa spricht.
Durch die Verwendung des Bedienfeld können Sie bis zu 20 verschiedene Bildschirme erstellen, die sich automatisch drehen (auch als Rotierende Karten).
Per ciascuna è possibile modificare sfondo e testi, e se vengono toccate possono avviare una funzionalità o un dialogo specifico con Alexa.
Dem Gastgeber erklären, wie man Alexa benutzt
Schlagen Sie zusätzliche Dienstleistungen und Produkte vor, die Sie erwerben können
Begrüßung des Gastes (auch personalisiert)
Kommunikation von Zeitplänen und Terminen
Nützliche Informationen schnell bereitstellen
Beschreiben Sie die Dienstleistungen des Hotels
Die Touchscreen-Funktionalität ermöglicht es Ihnen, mit Alexa zu interagieren, indem Sie einfach den Bildschirm berühren, um den Wecker auszuschalten, die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern, den Bildschirm zu dimmen, Spiele zu spielen oder Dienste oder Informationen auszuwählen, über die Sie mehr erfahren möchten.
Der Echo Show verfügt über einen Helligkeitssensor, der automatisch die Helligkeit des Bildschirms verringert, um den Gast während der dunklen Stunden im Zimmer nicht zu stören. Drehbare Bildschirme werden durch einen festen Bildschirm ersetzt, der die Uhrzeit im Vollbildmodus anzeigt und den Echo Show so automatisch in einen Zimmerwecker verwandelt.
Echo Shows sind mit einer Videokamera ausgestattet, die bei Videogesprächen verwendet werden kann.
In einer ‚Senior Living‘-Einrichtung (Pflege- oder Altersheim) kann die Kamera bei Videoanrufen nach außen verwendet werden (z.B. indem Sie sagen ‚Alexa, rufe meinen Sohn an‘), kann aber jederzeit mit der Sperre deaktiviert werden.
In ‚Hospitality‘-Einrichtungen (Hotels, Resorts, B&Bs, Ferienhäuser, Wohnungen, …) kann die Kamera ist immer deaktiviert und selbst wenn ein interner Anruf getätigt wird („Alexa, Anrufempfang“), wird die Kamera niemals aktiviert.
In einer Umgebung mit Alexa Smart Properties können die Kameras der Echo Show Geräte unter keinen Umständen aus der Ferne aktiviert werden. Echo-Shows können daher nicht zur Videoüberwachung oder zur Gäste- oder Zimmerkontrolle verwendet werden, auch nicht in Gemeinschaftsbereichen.
Die Touchscreen-Funktionalität ermöglicht es Ihnen, mit Alexa zu interagieren, indem Sie einfach den Bildschirm berühren, um den Wecker auszuschalten, die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern, den Bildschirm zu dimmen, Spiele zu spielen oder Dienste oder Informationen auszuwählen, über die Sie mehr erfahren möchten.
Der Echo Show verfügt über einen Helligkeitssensor, der die Helligkeit des Bildschirms automatisch verringert, um den Gast während der dunklen Stunden im Zimmer nicht zu stören.
Die drehbaren Bildschirme werden durch einen festen Bildschirm ersetzt, der die Uhrzeit im Vollbildmodus anzeigt und so den Echo Show automatisch in einen Schlafzimmerwecker verwandelt.
Echo Shows sind mit einer Videokamera ausgestattet, die bei Videogesprächen verwendet werden kann.
In einer ‚Senior Living‘-Einrichtung (Pflege- oder Altersheim) kann die Kamera bei Videoanrufen nach außen verwendet werden (z.B. indem Sie sagen ‚Alexa, rufe meinen Sohn an‘), kann aber jederzeit mit der Sperre deaktiviert werden.
In ‚Hospitality‘-Einrichtungen (Hotels, Resorts, B&Bs, Ferienhäuser, Wohnungen, …) kann die Kamera ist immer deaktiviert und selbst wenn ein interner Anruf getätigt wird („Alexa, Anrufempfang“), wird die Kamera niemals aktiviert.
In einer Umgebung mit Alexa Smart Properties können die Kameras der Echo Show Geräte unter keinen Umständen aus der Ferne aktiviert werden. Echo-Shows können daher nicht zur Videoüberwachung oder zur Gäste- oder Zimmerkontrolle verwendet werden, auch nicht in Gemeinschaftsbereichen.
Das Echo Dot Gerät hat eine kugelförmige Form.
An der Oberseite befinden sich vier Tasten, mit denen die Lautstärke erhöht und verringert werden kann, die Mikrofone vollständig ausgeschaltet werden können (so dass das Gerät nicht einmal das Aufforderungswort „Alexa“ hört) und eine Taste, mit der das Gerät aktiviert werden kann, ohne das Wort „Alexa“ zu sagen.
Der Echo Dot ist in den Farben Anthrazitschwarz, Eisweiß, Mitternachtsblau und Softblau erhältlich.
Die Echo Pops haben eine halbkugelförmige Form mit einer Soundbox auf der Vorderseite.
Sie sind in verschiedenen Pastellfarben erhältlich: petrolgrün, lavendel, anthrazitschwarz und eisweiß. .
Wir empfehlen die Verwendung von Echo-Geräten mit Bildschirm, die die Kommunikation mit dem Gast auch dann ermöglichen, wenn dieser nicht verbal mit Alexa interagiert (dank der Bildschirme, die automatisch laufen).
Außerdem können Bilder, Texte, Videos und Schaltflächen angezeigt und berührt werden, während Alexa spricht, was die Möglichkeiten der Interaktion und das Benutzererlebnis erweitert.
Alexa kann in Haushalten in (fast) der ganzen Welt verwendet werden und spricht mehr als 20 Sprachen.
Alexa Smart Properties hingegen ist nur in diesen Ländern verfügbar: Italien, San Marino, Vatikanstadt, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Spanien, Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada und Japan.
Alexa Smart Properties kann in fünf Sprachen interagieren: Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch.
Über das NAVOO Web Control Panel können Sie Alexa alle Informationen über die Dienstleistungen der Unterkunft zur Verfügung stellen (die sie dann verwendet, um den Gästen Antworten zu geben).
Alle Textinhalte können in einer von fünf Sprachen eingegeben werden und werden dann von einem generativen KI-basierten System automatisch übersetzt.
Wenn ein Echo in einer Immobilie installiert und mit dem Alexa Smart Properties System verbunden wird, werden seine Werkseinstellungen geändert.
Das bedeutet, dass er nur innerhalb des Hotels, Resorts, B&Bs oder Seniorenheims funktionieren kann, in dem er installiert wurde. Ein für Alexa Smart Properties konfigurierter Echo, der außerhalb der Einrichtung, in der er installiert war, mitgenommen wurde, funktioniert nicht mehr. Alle Echos werden daher mit einer deutlichen Warnung versehen, das Gerät nicht abzuschalten und aus dem Raum zu nehmen.
Echo-Geräte können in allen Räumen der Einrichtung installiert werden, oder auch nur in einigen.
In sehr großen Räumen können sogar mehr als ein Echo-Gerät und verschiedene Modelle installiert werden.
Die Zuordnung des Geräts zum Raum, seine Konfiguration und die Überprüfung seines Betriebsstatus werden über das Web Control Panel vorgenommen.
Damit das Alexa Smart Properties System richtig funktioniert Echo-Geräte müssen immer mit dem Wi-Fi-Netzwerk der Immobilie verbunden sein.
Ogni dispositivo è indipendente, quindi anche nel caso in cui qualche Echo perda momentaneamente la connessione Wi-Fi, ciò non compromette la funzionalità degli altri dispositivi installati.
Alexa non risiede all’interno del dispositivo Echo: tutte le attività di comprensione della richiesta fatta dall’ospite, formulazione della risposta e attivazione delle funzionalità correlate, avviene nel cloud.
Senza la connessione Wi-Fi un Echo riproduce solamente un avviso che invita a riprovare più tardi, a causa della connessione assente.
Die Internet-Bandbreite, die für die Interaktion mit Alexa oder für das Streaming von Musik benötigt wird, ist sehr gering.
Daher ist es nicht notwendig, eine zusätzliche Leitung zu aktivieren oder ein spezielles Wi-Fi-Netzwerk für Echo-Geräte einzurichten, die eines der bereits vorhandenen nutzen können.
Der einzige Hinweis, den Sie beachten sollten, ist, dass Echo-Geräte keine Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken herstellen können, bei denen Sie sich erst auf Webseiten anmelden müssen, bevor Sie surfen können.
Für weitere technische Details zu den Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen gibt es eine spezielle Seite auf der Website von Amazon.
Echo-Geräte haben keine Batterie und funktionieren daher nur funktionieren, wenn sie an Strom angeschlossen sind.
Ogni Echo è dotato di un proprio alimentatore (simile a quello di uno smartphone) e di un cavo di alimentazione.
È buona norma che gli speaker Echo siano collegati alla stessa rete che fornisce energia in modo continuo alla camera, come avviene ad esempio per i frigoriferi presenti nelle stanze.
Tuttavia un Echo può anche essere collegato ad una presa a muro che interrompe il flusso di corrente elettrica.
Ciò comporta, però, un’attesa di circa 30 secondi affinché il dispositivo Echo si riavvii quando torna l’energia elettrica, cioè quando la chiave magnetica viene inserita.
Fino a che il dispositivo non è completamente avviato, non è possibile interagire con Alexa.
Wenn man beispielsweise Gästen die Möglichkeit geben möchte, die Tür zu öffnen und sofort zu sagen: „Alexa, schalte das Licht ein“, muss das Echo-Gerät mit einer ständig aktiven Stromleitung verbunden sein.
Ein Benutzerhandbuch kann neben jedem Echo-Gerät platziert werden.
Ein einziges Blatt erklärt dem Gast, wie er Alexa verwenden kann und gibt Beispiele für einige der Fragen, die er der Sprachassistentin stellen kann.
Während der verschiedenen Interaktionen wird Alexa dann genauer erklären, wie sie abgefragt und verwendet werden kann.
Dieses Handbuch kann von NAVOO erstellt und geliefert werden, bereits angepasst an das Corporate Image der Einrichtung.
Alternativ können alle Beispiele und Texte zur Verfügung gestellt werden, damit die Einrichtung sie selbst erstellen kann.
Es ist ein wichtiges Dokument, das in der Nähe des Echo platziert werden sollte, um Gästen, die noch keine Gelegenheit hatten, Alexa zu nutzen, den Umgang mit dem Sprachassistenten zu erleichtern und auf einfache Weise zu erklären, wie die Privatsphäre bei der Interaktion mit dem Sprachassistenten geregelt wird.
Wenn Sie ein Echo-Gerät über das NAVOO Control Panel mit einem Raum verbinden, wird die darin enthaltene Software geändert, sodass es zu einem dedizierten Gerät für Alexa Smart Properties wird. Einige grundlegende Funktionen, die nur in Ihrem Zuhause genutzt werden können, sind deaktiviert, während andere speziell für Alexa Smart Properties aktiviert sind. Von diesem Moment an kann das Gerät nur verwendet werden, wenn es mit dem WLAN der Struktur (Resort, Hotel, B&B, Ferienhaus, RSA, …) verbunden ist.
So wie es mit der Kamera verbunden war, kann das Echo im Gegenteil auch getrennt werden (ebenfalls mit einem einzigen Klick über die Systemsteuerung) und wieder zu einem normalen Gerät werden, genau wie vor dem Anschließen an die Kamera.
Achtung: Wenn die Geräte unabhängig voneinander und ohne Unterstützung von NAVOO installiert wurden, ist die Verknüpfung mit Alexa Smart Properties mit der automatischen Verlängerung der monatlichen Lizenz verbunden. Wenn die monatliche Lizenz nicht erneuert wird, wird das Echo-Gerät automatisch wieder zu einem normalen Gerät. Wenn das Gerät, das wieder in den Normalzustand zurückgekehrt ist, nicht physisch aus dem Raum entfernt wird, könnte jeder es in Besitz nehmen, zurücksetzen und verwenden (eine Aktivität, die nicht möglich ist, solange sie mit Alexa Smart Properties verknüpft ist).
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