ALEXA SMART PROPERTIES

Dispositifs Echo

Pour pouvoir interagir avec Alexa dans un hébergement (hôtel, resort et B&B) ou un établissement de soins (maison de retraite), il est nécessaire d’utiliser des appareils Echo, conçus et fabriqués directement par Amazon. Les Echos sélectionnés et activés pour le projet Alexa Smart Properties ne sont que quelques-uns de la gamme beaucoup plus large produite par Amazon.

SHOW

Echo Show

Les appareils Echo Show sont rectangulaires et disposent d’un écran tactile fonctionnel (5″ et 8″, selon la version). Ils sont disponibles en noir anthracite, blanc glace et bleu nuit pour se fondre dans le décor de n’importe quelle pièce et devenir un élément d’ameublement.

L’écran des appareils Echo Show peut devenir un véritable moyen de communication pour le logement. En effet, grâce à l’utilisation du panneau de contrôle (ici nous vous expliquons notre technologie), vous pouvez créer jusqu’à 20 écrans différents qui tourneront automatiquement (également appelés cartes rotatives). L’arrière-plan et le texte peuvent être modifiés pour chacun d’entre eux.

CARTES

À quoi peuvent servir les tamis rotatifs ?

Suggérer à l’hôte comment utiliser Alexa

Proposer des services et des produits supplémentaires qui peuvent être achetés

Accueil de l’invité (également personnalisé)

CARTES

Communiquer les horaires et les rendez-vous

Fournir des informations utiles pour un séjour plus agréable

Décrivez les services offerts par l’hôtel

Fonctionnalités de l'Echo Show

FONCTIONS

Écran tactile

La fonctionnalité de l’écran tactile vous permet d’interagir avec Alexa en touchant simplement l’écran, pour éteindre le réveil, augmenter ou diminuer le volume, atténuer l’écran, jouer à des jeux ou sélectionner des services ou des informations sur lesquels vous souhaitez en savoir plus.

Capteurs

L’Echo Show est doté d’un capteur de luminosité qui réduit automatiquement la luminosité de l’écran afin de ne pas déranger l’invité pendant les heures sombres de la pièce.

Caméra vidéo

En haut à droite de l’écran d’un Echo Show se trouve une caméra vidéo, qui peut être utilisée lors d’appels vidéo. Dans un établissement pour personnes âgées (maisons de retraite ou de soins), il est possible de passer des appels vidéo vers le monde extérieur (par exemple en disant « Alexa, appelle mon fils ») et la caméra peut toujours être éteinte. Dans les établissements d’accueil (hôtels, centres de villégiature, chambres d’hôtes), la caméra est toujours éteinte et, même lorsqu’un appel interne est passé (« Alexa, appelez la réception »), la caméra n’est jamais activée. En aucun cas, dans un environnement doté de propriétés intelligentes Alexa, les caméras des appareils Echo Show ne peuvent être activées à distance. Les émissions d’écho ne peuvent donc pas être utilisées à des fins de vidéosurveillance ou de contrôle des invités ou des chambres, ni même dans les parties communes.

FONCTIONS

Fonctionnalité Echo Show

Écran tactile

La fonctionnalité de l’écran tactile vous permet d’interagir avec Alexa en touchant simplement l’écran, pour éteindre le réveil, augmenter ou diminuer le volume, atténuer l’écran, jouer à des jeux ou sélectionner des services ou des informations sur lesquels vous souhaitez en savoir plus.

Capteurs

L’Echo Show est doté d’un capteur de luminosité qui réduit automatiquement la luminosité de l’écran afin de ne pas déranger l’invité pendant les heures sombres de la pièce.

Caméra vidéo

En haut à droite de l’écran d’un Echo Show, il y a une caméra, qui peut être utilisée pendant les appels vidéo. Dans un établissement « Senior Living » (maison de repos ou de retraite), il est possible de passer des appels vers l’extérieur (par exemple en disant « Alexa, appelle mon fils ») et la caméra peut être activée à ce moment-là. Dans les établissements d’accueil (hôtels, centres de villégiature, chambres d’hôtes), la caméra est toujours désactivée par défaut et, même lorsqu’un appel interne est en cours (« Alexa, appelez la réception »), la caméra n’est jamais activée. Il n’est en aucun cas possible d’activer à distance les caméras des appareils Echo Show. Les émissions Echo ne peuvent donc jamais être utilisées pour la vidéosurveillance ou le contrôle d’un invité ou d’une chambre, pas même dans les parties communes.

Dot & Pop

Echo Dot et Echo Pop

L’appareil Echo Dot a une forme sphérique. En haut se trouvent quatre boutons qui permettent d’augmenter ou de diminuer le volume ou de désactiver complètement les microphones (de sorte que l’appareil n’entende même pas le mot d’invocation « Alexa »), ainsi qu’un bouton qui permet d’activer l’appareil sans prononcer le mot « Alexa ».
Disponible en noir anthracite, blanc glace, bleu nuit et bleu tendre.

Les Echo Dot sont également disponibles avec une horloge qui apparaît à l’arrière du tissu, idéale à placer sur une table de chevet !
Disponible en noir anthracite, blanc glace, bleu nuit et bleu tendre.

Les Echo Pops sont la dernière série d’appareils Echo sans écran produite par Amazon. Ils sont de forme semi-sphérique, avec une caisse de résonance sur le devant et ne possèdent pas d’horloge. Ils sont disponibles dans différentes couleurs pastel : vert pétrole, lavande, noir anthracite et blanc glace.

Caractéristiques et fonctionnement des dispositifs Echo dans les installations

En Italie, Alexa est capable de comprendre les demandes et de répondre en italien, en anglais et en allemand. D’autres langues seront ajoutées à l’avenir. De plus, Alexa s’adaptera à la nationalité de l’invité en donnant des réponses dans différentes unités, par exemple :

  • température : degrés centigrades ou degrés fahrenheit
  • les distances : kilomètres ou miles
  • heure : 24 heures ou 12 heures AM/PM.

La nationalité du client peut être indiquée par la réception dans le panneau de contrôle au moment de l’enregistrement, ou automatiquement grâce à la connexion avec le PMS.

Lorsqu’un Echo est installé dans un établissement et associé au système Alexa Smart Properties, ses paramètres d’usine sont modifiés. Cela signifie qu’il ne peut fonctionner qu’à l’intérieur de l’hôtel, du centre de villégiature, du gîte ou de la maison de retraite dans lequel il a été installé. Un Echo configuré pour Alexa Smart Properties, sorti de l’établissement dans lequel il était installé, ne fonctionne plus. Tous les Echoes seront donc étiquetés avec un avertissement clair de ne pas déconnecter et de sortir l’appareil de la pièce.

Pour que le système Alexa Smart Properties fonctionne correctement Les appareils Echo doivent toujours être connectés au réseau Wi-Fi de la propriété. Chaque appareil est indépendant, donc même si un Echo perd momentanément sa connexion Wi-Fi, cela n’affecte pas la fonctionnalité des autres appareils installés. Alexa ne réside pas dans l’appareil Echo : toute l’activité de compréhension de la demande faite par l’hôte, de formulation de la réponse et d’activation des fonctionnalités connexes a lieu dans le nuage. En l’absence de connexion Wi-Fi, l’Echo émet uniquement une alerte vous invitant à réessayer plus tard, en raison de l’absence de connexion.

Les appareils Echo n’ont pas de batterie et ne fonctionnent donc que lorsqu’ils sont connectés à l’électricité. ne fonctionnent que lorsqu’ils sont connectés à l’électricité. Chaque Echo est livré avec son propre bloc d’alimentation (similaire à celui d’un smartphone) et un câble d’alimentation. Il est judicieux que les enceintes Echo soient connectées au même réseau que celui qui alimente en permanence la pièce, comme c’est le cas pour les réfrigérateurs dans les chambres, par exemple. Toutefois, l’Echo peut également être connecté à une prise murale qui interrompt le flux électrique lorsque la clé magnétique est éteinte. Cependant, cela implique d’attendre environ 30 secondes pour que l’appareil Echo redémarre lorsqu’il est remis sous tension, c’est-à-dire lorsque la clé magnétique est insérée. Tant que l’appareil n’est pas complètement démarré, il n’est pas possible d’interagir avec Alexa.

Si, par exemple, vous souhaitez donner à vos invités la possibilité d’ouvrir la porte et de dire immédiatement « Alexa, allume les lumières », l’appareil Echo doit être connecté à une ligne électrique toujours active.

Les dispositifs Echo peuvent être placés dans des pièces privées et des espaces communs (tels que la réception, la salle de petit-déjeuner, la salle de réunion). Les fonctionnalités disponibles peuvent être déclinées et personnalisées en fonction du contexte à l’aide du Panneau de contrôle.

Un manuel d’utilisation peut être placé à côté de chaque appareil Echo. Une seule feuille expliquant à l’invité comment il peut utiliser Alexa et donne des exemples de questions à faire à Alexa. Ce manuel sera produit et fourni par NAVOO, adapté à l’image coordonnée de l’installation.

Vous souhaitez inclure des propriétés intelligentes Echo et Alexa dans votre établissement ?