TECHNOLOGIE NAVOO
Le panneau de contrôle développé par NAVOO permet une gestion facile et intuitive des fonctionnalités du système Alexa Smart Properties.
Il s’agit d’un véritable site web dédié, accessible avec n’importe quel navigateur, grâce à un simple nom d’utilisateur et un mot de passe, sans installer de nouveau logiciel sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Toutes les informations relatives à la technologie permettant de faire fonctionner Alexa Smart Properties, les appareils Echo installés dans les chambres, les fonctionnalités activées et les informations qu’Alexa utilisera pour créer des réponses aux invités, sont facilement accessibles et gérables à partir de ce panneau de contrôle unique.
Dès que vous accédez au panneau de configuration, vous pouvez :
Chaque pièce peut être caractérisée par diverses informations, ce qui la rend reconnaissable et traçable dans le système en quelques instants.
Lorsque les dispositifs Echo sont installés dans l’établissement, ils apparaissent dans le panneau de configuration, dans une section dédiée, et il est désormais possible d’associer un ou plusieurs dispositifs Echo à différentes pièces ou salles.
Une fois installés dans l’établissement, les dispositifs Echo apparaissent dans le panneau de configuration. Pour chacun d’entre eux, des informations différentes seront disponibles :
Grâce à la vérification de l’état de la connexion, il est possible de détecter immédiatement les appareils qui ne sont pas connectés au Wi-Fi. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que, par exemple, des problèmes avec le réseau électrique ou parce qu’un bloc d’alimentation n’est pas connecté à l’alimentation électrique (potentiellement, l’appareil peut ne plus être présent dans la chambre). Le panneau de contrôle détecte automatiquement les dispositifs non connectés et alerte le personnel de l’ établissement.
De nombreux paramètres peuvent être définis pour chaque appareil, tels que la langue principale, la luminosité, le volume et plus encore. L’invité peut ensuite gérer indépendamment l’appareil Echo dans la chambre où il séjourne, pour programmer des appels de réveil, modifier le volume et la luminosité, ou coupler son smartphone pour utiliser l’Echo comme haut-parleur.
Au moyen d’une commande spécifique dans le panneau de configuration, il est possible de réinitialiser tous les réglages effectués par l’invité et de les ramener aux paramètres par défaut. Cette réinitialisation peut également être effectuée automatiquement après avoir obtenu la date et l’heure de sortie du PMS.
Le panneau de configuration permet d’envoyer des messages et des informations aux hôtes d’ une chambre (ou d’une salle commune) ou d’un groupe de chambres. Des annonces, des notifications et des écrans fixes peuvent être envoyés.
De même, il est possible de créer et d’éditer des écrans qui s’exécutent automatiquement dans les appareils Echo Show pour promouvoir des services ou communiquer sur les caractéristiques des installations.
S’il n’est pas possible de créer une image ad hoc, le panneau de contrôle vous permet de sélectionner des images prêtes à l’emploi. Tous les contenus graphiques pouvant être affichés sur les Echo Shows sont fournis avec des paramètres esthétiques et graphiques de base, mais peuvent être personnalisés en fonction de l’image de marque de l’établissement.
En utilisant le panneau de configuration, il est possible d’entrer les informations qu’Alexa utilisera pour créer des réponses aux invités de la structure. De cette manière, vous contrôlez totalement le service de « conciergerie virtuelle » fourni par Alexa.
Les textes prononcés par Alexa peuvent être créés (et modifiés) en italien, en anglais et en allemand. Par la suite, Amazon proposera également d’autres langues.
Navoo fournira un service initial qui permettra identifier les informations utiles et nécessaires à laquelle il faut répondre. Nous pouvons également prendre en charge
la création et l’insertion de tous les textes et images
dans le panneau de contrôle.
Le panneau de contrôle n’est accessible qu’aux utilisateurs qui connaissent l’adresse web spécifique et qui sont en possession d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe personnels.
Chaque utilisateur aura un niveau d’autorisation différent :
L’utilisation du panneau de contrôle est simple et intuitive. Nous fournirons également des manuels au format pdf pour les employés de l’ établissement, utiles dans les phases de formation initiale ou à utiliser en cas de doute. Ces manuels pourront être téléchargés directement à partir du panneau de configuration, de sorte que vous disposerez toujours de la version la plus récente ! Dans la section des manuels, le un fichier de fiches d’information qui peut être placé à côté de chaque appareil Echo (avec des conseils sur l’utilisation d’Alexa).
Le panneau de contrôle est basé sur une structure graphique conçue par NAVOO et identique pour toutes les installations utilisant Alexa Smart Properties. Une fois à l’intérieur, plus ou moins de sections seront visibles en fonction du type de compte d’utilisateur et du nombre de fonctions activées pour la structure spécifique.
L’interface graphique peut toutefois être personnalisée en modifiant les couleurs et les polices de texte pour correspondre à l’image de marque de l’établissement.
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