RÉFÉRENCES
Biafora
Resort & Spa
- SILA, CALABRIA
Le Biafora Resort & Spa, immergé dans la tranquillité de San Giovanni in Fiore, Sila, a décidé de maximiser la relaxation et le bien-être de ses clients en introduisant le système Alexa Smart Properties avec la technologie NAVOO dans ses chambres.
Outre le confort luxueux d’un hôtel quatre étoiles et les diverses installations de spa, y compris les piscines intérieure et chauffée, l’ajout d’Alexa représente un pas en avant dans la personnalisation de l’expérience des clients. Désormais, directement depuis leur chambre, les clients peuvent accéder à une multitude d’informations et de services.
Des enceintes White Echo Show 8 ont été installées dans toutes les chambres. Grâce à leur écran de 8 pouces, elles peuvent fournir des informations aux clients à tout moment et leur recommander des services supplémentaires (même lorsqu’ils n’interagissent pas avec Alexa !).
La structure
- piscines couvertes et chauffées
- centre de bien-être avec SPA
- bar et restaurant
Fonctionnalité personnalisée
l’utilisation de l’appareil pour suggérer des services de centre de bien-être et promouvoir la vente incitative
envoyer des notifications directes au personnel d’entretien pour traiter les demandes formulées par les clients
l’envoi de notifications directes au personnel d’entretien pour traiter les signalements effectués par les hôtes
des suggestions et des conseils locaux pour aider le client à découvrir tous les joyaux cachés de la région
carrousel d’écrans promouvant les services de l’hôtel suggèrent de demander plus d’informations
Captures d'écran du marketing
Les écrans rotatifs sur les Echo Shows peuvent devenir un outil marketing précieux. Les images et les textes racontent l’histoire des services et des produits de l’hôtel et peuvent être définis ou modifiés indépendamment à partir du panneau de configuration. Une vitrine virtuelle, toujours à jour et à la disposition de l’invité, qui peut également interroger Alexa sur les services qui l’intéressent.
Autres projets
Qu’il s’agisse de centres de villégiature, de chambres d’hôtes, d’hôtels d’affaires ou de boutiques, la technologie NAVOO s’adapte aux besoins de chaque établissement afin d’offrir des services dédiés aux clients et au personnel.
QC room San Pellegrino
Le Camp Suites & SPA
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Explorez la carte pour voir tous les établissements d’hébergement en Italie qui ont décidé d’offrir à leurs clients une expérience unique en utilisant la technologie NAVOO intégrée à Alexa Smart Properties.
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