REFERENCIAS

Hotel Sansicario Majestic

Bluserena

HOTEL

Situado a 1.700 metros de altitud, en el pintoresco entorno de la estación de esquí de Vialattea, el Hotel Sansicario Majestic se renovó en 2023. La intervención ha dotado a las instalaciones de un nuevo ambiente, manteniendo intacta su esencia acogedora y cálida. Una combinación de tradición y modernidad que se manifiesta, proporcionando una experiencia inolvidable a sus huéspedes.

Entre las novedades más significativas está la introducción de Alexa, la conserje virtual que enriquece los servicios ofrecidos por el establecimiento proporcionando respuestas a las preguntas de los huéspedes y sugiriendo servicios personalizados.

Alexa también se ha convertido en una ayuda para el personal, que recibe peticiones e informes directamente en dispositivos y aplicaciones que ya se utilizaban antes de su llegada.

En todas las habitaciones se han instalado altavoces Echo Show 8 que, gracias a su pantalla de 8 pulgadas, permiten ofrecer información a los huéspedes en todo momento y recomendar servicios adicionales (¡incluso cuando no están interactuando con Alexa!).

A partir del análisis de los datos recogidos del Panel de control, las distintas funciones relacionadas con la escucha de música que puede ofrecer Alexa se encuentran entre las más utilizadas.

La estructura

  • 130 habitaciones
  • bar con terraza panorámica
  • restaurante
  • centro de bienestar y spa
  • gimnasio
  • piscina cubierta climatizada
  • servicios y cursos de entretenimiento

Funciones personalizadas

Información detallada sobre las instalaciones de esquí y todos los cursos y servicios asociados que ofrece el hotel

Envío de notificaciones al smartphone de mantenimiento de la casa para las solicitudes de artículos y servicios realizadas por los huéspedes

Conexión con la app Staff-Up, utilizada para la gestión del mantenimiento, para gestionar los informes realizados por los invitados

Funciones

sugerencias y consejos locales para ayudar al huésped a descubrir todas las joyas ocultas de la zona

Carrusel de pantallas siempre visibles que promocionan los servicios del hotel para incitar al huésped a pedir más información

Marketing Capturas de pantalla

Las pantallas rodantes de los Echo Shows pueden convertirse en una valiosa herramienta de marketing. Las imágenes y el texto cuentan la historia de los servicios y productos del hotel, y pueden configurarse o modificarse de forma totalmente independiente desde el Panel de Control. Un escaparate virtual, siempre actualizado y a disposición del huésped, que también puede pedir a Alexa información sobre servicios de su interés.

Otros proyectos

La tecnología NAVOO se adapta a las necesidades de cada establecimiento para ofrecer servicios específicos a los huéspedes y al personal.

TH Lazise
Hotel Parchi del Garda

QC room San Pellegrino

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Alexa Smart Properties for Hospitality

Explora el mapa para ver todos los alojamientos de Italia que han decidido ofrecer a sus huéspedes una experiencia única mediante el uso de la tecnología NAVOO integrada con Alexa Smart Properties.

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