PROPIEDADES INTELIGENTES DE ALEXA
Para dialogar con Alexa, hay que utilizar los dispositivos Echo, diseñados y fabricados directamente por Amazon.
Puedes interactuar con Alexa utilizando tu voz y tocando la pantalla.
Los Echo están diseñados para oír la palabra «Alexa» y sólo entonces empezar a escuchar y recoger la petición hecha por la persona que habla.
Los Echo seleccionados y habilitados para el proyecto Alexa Smart Properties son sólo unos pocos dentro de la amplia gama de altavoces producidos por Amazon.
Los dispositivos Echo Show son rectangulares y tienen una pantalla táctil funcional (de 5″ y 8″, según la versión).
Están disponibles en versiones negro antracita, blanco hielo y azul noche, para integrarse en el diseño de cualquier habitación y convertirse en un elemento de decoración.
La pantalla de los dispositivos Echo Show puede ser un medio de comunicación aunque el anfitrión no esté conversando con Alexa.
Mediante el uso de la Panel de control puedes crear hasta 20 pantallas diferentes que rotarán automáticamente (también llamadas Tarjetas giratorias).
Per ciascuna è possibile modificare sfondo e testi, e se vengono toccate possono avviare una funzionalità o un dialogo specifico con Alexa.
Explicar al anfitrión cómo utilizar Alexa
Sugerir servicios y productos adicionales que se puedan adquirir
Bienvenida al invitado (también personalizada)
Comunicar horarios y citas
Proporcionar rápidamente información útil
Describe cuáles son los servicios del hotel
La funcionalidad táctil te permite interactuar con Alexa simplemente tocando la pantalla, para apagar el despertador, subir y bajar el volumen, atenuar la pantalla, jugar o seleccionar servicios o información sobre los que quieras obtener más información.
El Echo Show tiene un sensor de luminosidad, que baja automáticamente el brillo de la pantalla para no molestar al huésped durante las horas de oscuridad en la habitación. Las pantallas giratorias se sustituyen por una pantalla fija, que muestra la hora a pantalla completa, con lo que el Echo Show se convierte automáticamente en un despertador de habitación.
Los Echo Shows están equipados con una cámara de vídeo, que se puede utilizar durante las videollamadas.
En una instalación de «Vida Senior» (residencia de ancianos o de la tercera edad), la cámara se puede utilizar durante las videollamadas salientes (por ejemplo, diciendo «Alexa, llama a mi hijo»), pero siempre se puede desactivar con el bloqueo.
En instalaciones de «Hospitalidad» (hoteles, complejos turísticos, pensiones, casas de vacaciones, pisos, …) la cámara siempre está desactivado e incluso si se está realizando una llamada interna («Alexa, recepción de llamada»), la cámara nunca se activa.
En ningún caso, en un entorno con Propiedades Inteligentes de Alexa, se pueden activar a distancia las cámaras de los dispositivos Echo Show. Por tanto, los programas Eco no pueden utilizarse por motivos de videovigilancia o control de huéspedes o habitaciones, ni siquiera en zonas comunes.
La funcionalidad táctil te permite interactuar con Alexa simplemente tocando la pantalla, para apagar el despertador, subir y bajar el volumen, atenuar la pantalla, jugar o seleccionar servicios o información sobre los que quieras obtener más información.
El Echo Show tiene un sensor de luminosidad, que baja automáticamente el brillo de la pantalla para no molestar al huésped durante las horas de oscuridad en la habitación.
Las pantallas giratorias se sustituyen por una pantalla fija, que muestra la hora a pantalla completa, convirtiendo así automáticamente el Echo Show en un despertador de dormitorio.
Los Echo Shows están equipados con una cámara de vídeo, que puede utilizarse durante las videollamadas.
En una instalación de «Vida Senior» (residencia de ancianos o de mayores), la cámara se puede utilizar durante las videollamadas salientes (por ejemplo, diciendo «Alexa, llama a mi hijo»), pero siempre se puede desactivar con el bloqueo.
En instalaciones de «Hospitalidad» (hoteles, complejos turísticos, B&B, casas de vacaciones, pisos, …) la cámara siempre está desactivado e incluso si se está realizando una llamada interna («Alexa, recepción de llamada»), la cámara nunca se activa.
En ningún caso, en un entorno con Propiedades Inteligentes de Alexa, se pueden activar a distancia las cámaras de los dispositivos Echo Show. Por tanto, los programas Eco no pueden utilizarse por motivos de videovigilancia o control de huéspedes o habitaciones, ni siquiera en zonas comunes.
El dispositivo Echo Dot tiene forma esférica.
En la parte superior hay cuatro botones que permiten subir y bajar el volumen, desactivar completamente los micrófonos (para que el dispositivo ni siquiera oiga la palabra de invocación «Alexa») y un botón que permite activar el dispositivo sin decir la palabra «Alexa».
El Echo Dot está disponible en negro antracita, blanco hielo, azul noche y azul suave.
Los Echo Pops tienen forma semiesférica, con una caja de resonancia en la parte delantera.
Están disponibles en varios colores pastel: verde petróleo, lavanda, negro antracita y blanco hielo. .
Recomendamos el uso de dispositivos Echo con pantalla, que permiten la comunicación con el invitado aunque no esté interactuando verbalmente con Alexa (gracias a las pantallas que se ejecutan automáticamente).
También permiten mostrar y tocar imágenes, texto, vídeos y botones mientras Alexa habla, ampliando las posibilidades de interacción y la experiencia del usuario.
Alexa puede utilizarse en hogares de (casi) todo el mundo, y habla más de 20 idiomas.
Por otro lado, Alexa Smart Properties sólo está disponible en estos países Italia, San Marino, Ciudad del Vaticano, Austria, Suiza, Liechtenstein, Luxemburgo, Alemania, Francia, Reino Unido, España, Estados Unidos de América, Canadá y Japón.
Las Propiedades Inteligentes de Alexa pueden interactuar en cinco idiomas: italiano, inglés, francés, español y alemán.
Mediante el Panel de Control Web NAVOO, se puede proporcionar a Alexa toda la información sobre los servicios del alojamiento (que luego utilizará para dar respuestas a los huéspedes).
Todo el contenido del texto puede introducirse en uno de los cinco idiomas y, a continuación, un sistema generativo basado en IA puede traducirlo automáticamente.
Cuando se instala un Echo en una propiedad, y se asocia al sistema Alexa Smart Properties, se cambia su configuración de fábrica.
Esto significa que sólo puede funcionar dentro del hotel, complejo turístico, b&b o residencia de ancianos en el que se ha instalado. Un Echo configurado para Propiedades Inteligentes de Alexa, llevado fuera de la instalación en la que estaba instalado, deja de funcionar. Por tanto, todas las Ecos llevarán una etiqueta con una advertencia clara de no desconectar y sacar el aparato de la habitación.
Los dispositivos Echo pueden instalarse en todas las habitaciones de la instalación, o incluso en algunas.
En habitaciones muy grandes, pueden instalarse incluso más de un dispositivo Echo y modelos diferentes.
Asociar el dispositivo a la sala, configurarlo y comprobar su estado de funcionamiento son actividades que se realizan a través del Panel de Control Web.
Para que el sistema Alexa Smart Properties funcione correctamente Los dispositivos Echo deben estar siempre conectados a la red Wi-Fi de la propiedad.
Ogni dispositivo è indipendente, quindi anche nel caso in cui qualche Echo perda momentaneamente la connessione Wi-Fi, ciò non compromette la funzionalità degli altri dispositivi installati.
Alexa non risiede all’interno del dispositivo Echo: tutte le attività di comprensione della richiesta fatta dall’ospite, formulazione della risposta e attivazione delle funzionalità correlate, avviene nel cloud.
Senza la connessione Wi-Fi un Echo riproduce solamente un avviso che invita a riprovare più tardi, a causa della connessione assente.
El ancho de banda de Internet necesario para interactuar con Alexa, o para transmitir música, es muy bajo.
Por tanto, no es necesario activar una línea adicional ni crear una red Wi-Fi dedicada para los dispositivos Echo, que pueden utilizar una de las ya existentes.
La única nota a tener en cuenta es que los dispositivos Echo no pueden conectarse a redes Wi-Fi que requieran iniciar sesión en páginas web antes de poder navegar.
Para obtener más detalles técnicos sobre la configuración de redes Wi-Fi, existe una página página dedicada en el sitio web de Amazon.
Los dispositivos Eco no tienen batería, por lo que sólo funcionan cuando están conectados a la electricidad.
Ogni Echo è dotato di un proprio alimentatore (simile a quello di uno smartphone) e di un cavo di alimentazione.
È buona norma che gli speaker Echo siano collegati alla stessa rete che fornisce energia in modo continuo alla camera, come avviene ad esempio per i frigoriferi presenti nelle stanze.
Tuttavia un Echo può anche essere collegato ad una presa a muro che interrompe il flusso di corrente elettrica.
Ciò comporta, però, un’attesa di circa 30 secondi affinché il dispositivo Echo si riavvii quando torna l’energia elettrica, cioè quando la chiave magnetica viene inserita.
Fino a che il dispositivo non è completamente avviato, non è possibile interagire con Alexa.
Si, por ejemplo, se quiere dar a los invitados la posibilidad de abrir la puerta y decir inmediatamente «Alexa, enciende las luces», el dispositivo Echo debe estar conectado a una línea de alimentación siempre activa.
Se puede colocar un manual de usuario junto a cada dispositivo Echo.
En una sola hoja se explica al invitado cómo puede utilizar Alexa y se dan ejemplos de algunas de las preguntas que puede hacer al asistente de voz.
Durante las distintas interacciones, Alexa explicará con más detalle cómo se puede consultar y utilizar.
Este manual puede ser elaborado y suministrado por NAVOO, ya adaptado a la imagen corporativa de la instalación.
Alternativamente, se pueden proporcionar todos los ejemplos y textos para que la instalación los elabore por su cuenta.
Es un documento importante para colocar cerca del Echo, para facilitar a los huéspedes que no hayan tenido oportunidades previas de utilizar Alexa e indicar de forma sencilla cómo se gestiona la privacidad mientras se interactúa con el asistente de voz.
Cuando conectas un dispositivo Echo a una habitación mediante el panel de control de NAVOO, el software que contiene se modifica, convirtiéndolo en un dispositivo dedicado para Alexa Smart Properties. Algunas funciones básicas, que solo se pueden usar en su hogar, están desactivadas, mientras que otras específicas de Alexa Smart Properties están activadas. A partir de ese momento, el dispositivo sólo podrá utilizarse si está conectado a la red Wi-Fi de la estructura (resort, hotel, b&b, casa de vacaciones, RSA, …).
Así como estaba conectado a la cámara, por el contrario el Echo también se puede desconectar (nuevamente con un solo clic desde el Panel de Control) volviendo a ser un dispositivo normal, idéntico a como era antes de conectarse a la cámara.
Atención: si los dispositivos se instalaron de forma independiente, sin el soporte de NAVOO, la asociación con Alexa Smart Properties está vinculada a la renovación automática de la licencia mensual. Si no se renueva la licencia mensual, el dispositivo Echo volverá automáticamente a ser un dispositivo normal. Si el dispositivo que ha vuelto a la normalidad no se retira físicamente de la habitación, cualquiera podría tomar posesión de él, resetearlo y utilizarlo (actividad no posible mientras esté asociado a Alexa Smart Properties).
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