nuestros servicios
Del análisis a la creación de contenido:
haz que Alexa hable con tu tono de voz
La creación de contenidos gráficos y textuales
Con la tecnología y el Panel de Control proporcionados por NAVOO, es posible crear de forma independiente textos e imágenes para responder a todas las preguntas de los huéspedes a través de Alexa, pero para obtener un resultado óptimo y liberarse de esa carga, NAVOO ofrece un servicio de asistencia.
Nuestro servicio de creación de contenidos cuenta con un equipo de profesionales de la comunicación (estrategas y redactores) que te ayudarán:
- identificar qué temas o tipos de información pueden ser más útiles para el invitado
- estudia qué consejos dar al huésped para que aproveche al máximo su estancia (lugares de interés, transporte, experiencias, restaurantes, …)
- crear el texto y las imágenes con un lenguaje fácil de entender, pero que estén bien diseñados para su correcta lectura por Alexa y que respeten el tono de voz de la instalación
- traduce (con la ayuda de traductores profesionales) los textos.
La importancia de una buena comunicación
Alexa es un asistente de voz, por lo que es fundamental que los textos cargados en el sistema estén diseñados para estar
cercanos al invitado
(es decir, comprensibles, claros y completos) y escritos siguiendo reglas básicas útiles para unacorrecta pronunciación por parte de Alexa. Es importante elaborar contenidos que en unas pocas frases sencillas ofrezcan toda la información necesaria to el invitado interactuando con Alexa. También adaptando el estilo comunicativo de Alexa, consistente en texto e imágenes, al tono de voz y la imagen del establecimientoes un vehículo excelente para transmitir los valores de la empresa al huésped y ofrecerle una experiencia inmersiva y coordinada.
¡Formación de equipos!
El sistema Alexa Smart Properties permite al personal del establecimiento personalizar, aumentar y modificar la información que se da a los huéspedes con total autonomía. Ayudar al personal del centro (recepción, departamento de marketing o dirección) a mantener el estilo de comunicación más adecuado y crear textos eficaces y atractivos, puedes organizar talleres de formación en los que te explicaremos los principios básicos de una buena comunicación a través de Alexa.
