ALEXA SMART PROPERTIES

Le nouveau monde d'assistance voyelle

Le projet Alexa Smart Properties est innovant et fera partie de l’avenir de la communication dans les hôtels et les installations touristiques, ainsi que dans les résidences pour personnes âgées et dépendantes. C’est une façon intelligente d’utiliser les fonctionnalités d’un assistant vocal dans l’hôtellerie et les entreprises. Si vous ne connaissez pas Alexa, que de nombreuses personnes dans le monde entier utilisent désormais chez elles, lisez-en plus ici.

Dans l’utilisation classique d’Alexa à la maison, l’assistant vocal d’Amazon est lié à un compte personnel, créé sur le site web d’Amazon ou via l’application pour smartphone. Alexa sait quels appareils personnels sont associés à ce compte et connaît également le numéro de téléphone, l’adresse, les compétences activées et diverses autres informations personnelles. Chaque personne dispose donc de son propre compte Alexa.

Alexa Smart Properties, en revanche, est conçue pour être utilisée dans les établissements d’hébergement et de soins ; elle n’est liée à aucun compte personnel, mais est gérée par l’établissement lui-même, qui peut tirer parti des nombreuses possibilités offertes par le système pour accueillir ses invités et communiquer d’une manière nouvelle et fonctionnelle. Alexa Smart Properties ne recueille ni ne stocke aucune donnée personnelle de ses hôtes.

AVANTAGES

Pourquoi choisir Alexa Smart Properties pour votre établissement ?

L’installation d’Alexa dans les chambres d’hôtel ou de maison de retraite offre de nouvelles possibilités au client et à l’établissement. Alexa peut être utilisée dans la pièce pour gérer la domotique, jouer à des jeux, écouter de la musique, régler un réveil, et peut fournir de nombreuses autres fonctions.

Grâce à Alexa Smart Properties, vous pouvez le faire :

Améliorer le service d'hébergement de votre hôtel, centre de villégiature, chambre d'hôtes et spa

Offrir aux clients de nouveaux services, tels qu’un accueil personnalisé avec des images, des textes ou des annonces, la possibilité de réserver un massage ou un dîner au restaurant.

Aider le personnel à gérer l’établissement en apportant des réponses directes et personnalisées aux clients, ou communiquer entre les différents acteurs impliqués dans le nettoyage, l’entretien ou l’accueil des clients.

Améliorer la gestion de l'établissement de soins personnels et le séjour des hôtes

Fournir des services aux clients afin de rendre leur séjour plus agréable, par exemple des annonces spécifiques sur les activités prévues, la possibilité de passer des appels vidéo à des proches, et bien d’autres choses encore.

Aider le personnel à gérer l’établissement en anticipant les questions les plus fréquemment posées par les hôtes, la communication entre les services et la gestion simplifiée des contacts des hôtes avec le monde extérieur.

VIDÉO

Découvrez comment Alexa Smart Properties pour l'hôtellerie améliore l'expérience client !

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La technologie Alexa Smart Properties peut être utilisée dans les établissements d’hébergement, tels que les hôtels, les centres de villégiature et les chambres d’hôtes, et dans les établissements de soins personnels, tels que les maisons pour personnes âgées et les établissements de soins de longue durée.

En quoi consiste le système Alexa Smart Properties ?

D’Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, avec lequel vous conversez à l’aide de votre voix

Des appareils Echo, c’est-à-dire des haut-parleurs qui permettent l’interaction entre la personne et Alexa.

À partir de la technologie et du panneau de contrôle créés par Navoo

Pour l’utiliser, il faut donc non seulement s’équiper de dispositifs Echo (les enceintes à placer dans les pièces, et ici vous pouvez découvrir en détail), il est nécessaire de s’appuyer sur un Qualified Solution Provider qui fournit le panneau de contrôle et la technologie pour gérer les appareils et le contenu diffusé par Alexa, comme la technologie NAVOO pour Alexa.

Consultez la page dédiée pour plus de détails :

CONTACTS

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