nos services
écouter et analyser
vos besoins
Pour activer le système Alexa Smart Properties et structurer au mieux les fonctionnalités personnalisables grâce à la technologie NAVOO, nous commençons toujours par une analyse approfondie des besoins et des souhaits de nos clients.
Avec la direction et le personnel, nous analysons l’établissement, qu’il soit destiné au secteur de l’hôtellerie (hôtel, resort ou B&B) ou à celui des soins (maisons de repos ou de soins pour personnes dépendantes), notons les processus de fonctionnement internes et comprenons ensemble l’offre aux clients et son potentiel commercial.
Nous discutons avec le client des attentes qu’il place dans Alexa Smart Properties, et évaluons tous les avantages concrets que l’adoption d’un corcierge virtuel pourrait apporter.
Les fonctionnalités qui peuvent être activées avec Alexa sont nombreuses ; il est nécessaire de les mettre en évidence et de les évaluer en fonction de la taille et des exigences de l’établissement. Du B&B familial avec quelques chambres à la chaîne hôtelière avec des centaines de chambres réparties dans tout le pays, des réalités différentes peuvent trouver la bonne dimension en utilisant Alexa Smart Properties, un système flexible et personnalisable.
Nous vérifions que les appareils Echo peuvent être installés dans l’établissement, en détectant tout problème technologique ou d’infrastructure critique, tel que l’instabilité du signal Wi-Fi dans certaines pièces.
Nous envisageons également lapossibilité d’intégrer notre panneau de contrôle au logiciel de gestion ou PMS utilisé par l’ entreprise.
A la fin de la phase d’analyse, développée main dans la main avec le propriétaire et le gestionnaire de l’établissement, nous formalisons une offre qui décrit en détail le projet d’installation du système Alexa Smart Properties, les fonctionnalités que nous recommandons d ‘activer afin de fournir de nouveaux services aux clients et au personnel, et quels sont les coûts pour l’utilisation de la technologie NAVOO et pour la fourniture des appareils Echo.
