REFERENZE
Biafora
Resort & Spa
- SILA, CALABRIA
Il Biafora Resort & Spa, immerso nella tranquillità di San Giovanni in Fiore, Sila, ha deciso di elevare al massimo il relax e il benessere dei suoi ospiti introducendo il sistema Alexa Smart Properties con tecnologia NAVOO nelle sue stanze.
Oltre alle lussuose comodità di un albergo 4 stelle e alle varie strutture del centro benessere con SPA, tra cui piscine coperte e riscaldate, l’aggiunta di Alexa rappresenta un passo avanti nella personalizzazione dell’esperienza per gli ospiti. Ora, direttamente dalla propria camera, gli ospiti possono accedere a tante informazioni e servizi.
In tutte le stanze sono stati installati gli speaker Echo Show 8 di colore bianco, che grazie al loro schermo da 8″ consentono di fornire informazioni agli ospiti in ogni momento, e di consigliare servizi aggiuntivi (anche quando non stanno interagendo con Alexa!).
La struttura
- piscine coperte e riscaldate
- centro benessere con SPA
- bar e ristorante
Funzionalità personalizzate
utilizzo del dispositivo per suggerire servizi del centro benessere e favorire l’upselling
invio notifiche dirette allo staff di house keeping per gestire le richieste fatte dagli ospiti
invio notifiche dirette allo staff del manutentore per gestire le segnalazioni fatte dagli ospiti
suggerimenti e consigli locali per aiutare l’ospite a scoprire tutte le gemme nascoste della zona
carosello di schermate che promuovono i servizi dell’hotel suggeriscono di chiedere maggiori info
Schermate di Marketing
Le schermate a rotazione sugli Echo Show possono diventare un prezioso strumento di marketing. Immagini e testi raccontano servizi e prodotti dell’hotel, e possono essere impostati o modificati in completa autonomia dal Pannello di controllo. Una vetrina virtuale, sempre aggiornata e a disposizione dell’ospite, che potrà anche chiedere approfondimenti ad Alexa sui servizi di suo interesse.
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Esplora la mappa per vedere tutte le strutture ricettive in Italia che hanno deciso di offrire ai propri ospiti un’esperienza unica, grazie all’uso della tecnologia NAVOO integrata con Alexa Smart Properties.
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