i nostri servizi
ascoltiamo e analizziamo
le tue esigenze
Per attivare il sistema Alexa Smart Properties e strutturare al meglio le funzionalità personalizzabili con la tecnologia NAVOO, iniziamo sempre da una scrupolosa analisi dei bisogni e dei desideri dei clienti.
Assieme alla direzione e allo staff analizziamo la struttura, sia essa destinata al settore hospitality (hotel, resort o B&B) o alla cura (RSA, case di cura o accoglienza di persone non autosufficienti), ci annotiamo i processi interni di funzionamento, e capiamo assieme l’offerta rivolta agli ospiti e le sue potenzialità commerciali.
Discutiamo assieme al cliente delle aspettative che ripone in Alexa Smart Properties, e valutiamo tutti i vantaggi concreti che l’adozione di una corcierge virtuale potrebbe portare.
Le funzionalità che si possono attivare con Alexa sono molte, è necessario farle emergere e valutarle a seconda delle dimensioni e delle richieste della struttura. Dal B&B a conduzione familiare con poche stanze, alla catena alberghiera con centinaia di camere sparse sul territorio nazionale, diverse realtà possono trovare la giusta dimensione nell’utilizzo di Alexa Smart Properties, un sistema flessibile e personalizzabile.
Verifichiamo che i dispositivi Echo possano essere installati nella struttura, rilevando eventuali criticità a livello tecnologico o infrastrutturale, come l’instabilità del segnale Wi-Fi in alcune stanze. Se necessario, verifichiamo questi aspetti attraverso il nostro servizio di sopralluogo.
Inoltre prendiamo in esame la possibilità di integrare tra il nostro Pannello di controllo con i software gestionali o PMS utilizzati dell’azienda.
Al termine della fase di analisi, sviluppata a quattro mani con la proprietà e la direzione della struttura, formalizziamo un’offerta che descrive nel dettaglio il progetto per l’installazione del sistema Alexa Smart Properties, quali funzionalità consigliamo di attivare per dare nuovi servizi agli ospiti e allo staff e quali sono i costi per l’utilizzo della tecnologia NAVOO e per la fornitura dei dispositivi Echo.
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