INTEGRAZIONI

TeamSystem
Hospitality

TeamSystem Hospitality è il software gestionale perfetto per hotel, alberghi, B&B, case vacanze e altre strutture ricettive. Con TeamSystem Hospitality l’intera gestione si semplifica: dalle vendite online, alla definizione delle tariffe, agli adempimenti normativi, risparmiando tempo prezioso da dedicare ai tuoi ospiti.

TeamSystem Hospitality con Alexa Smart Properties

TeamSystem Hospitality, integrato con Alexa Smart Properties for Hospitality con tecnologia NAVOO, offre nuove opportunità alle strutture alberghiere ed extra alberghiere che vogliono:

Offrire un servizio ancora più completo agli ospiti

Rendere la struttura più efficiente

Migliorare la comunicazione fra i reparti

Aumentare le vendite dei servizi

Funzionalità per gli ospiti e lo staff

Le funzionalità di Alexa Smart Properties possono essere personalizzate a seconda del tipo di struttura e degli obiettivi prefissati e migliorano significativamente il livello di interazione con gli ospiti durante il soggiorno in hotel.

L’ospite è sempre il benvenuto

Aggiornamento stato camera

Consigli personalizzati per i tuoi ospiti

BENVENUTO

Grazie all’integrazione fra Alexa e TeamSystem Hospitality i tuoi ospiti vengono accolti da un messaggio di benvenuto personalizzato all’arrivo in camera, che includerà il nome dell’ospite, la tipologia di soggiorno e i servizi extra acquistati. L’ospite potrà interagire con Alexa ponendogli domande con la stessa modalità con cui è abituato a farlo nella vita di tutti i giorni. Al momento del check-out tutte le informazioni verranno resettate in automatico e non rimarrà traccia delle interazioni fra Alexa e l’ospite, a garanzia della sua privacy.

STATO CAMERA

Alexa è perfettamente integrato con l’App Pulizie di TeamSystem Hospitality e questo ti permette di dire addio a fogli di carta e inutili telefonate per verificare se una camera è pronta ad accogliere i tuoi ospiti.

Gli addetti alle pulizie possono comunicare in tempo reale alla reception l’avvenuta pulizia della camera dicendo semplicemente “Alexa, la camera è pronta!” In questo modo i receptionist hanno la possibilità di visualizzare un planning sempre aggiornato con le camere già riordinate per consentire agli ospiti che arrivano in struttura di accedere rapidamente alle proprie stanze evitando lunghe attese alla reception. Tutta l’operatività è più fluida e serena. Basta Alexa, e il gioco è fatto!

CONSIGLI PERSONALIZZATI

Con Alexa crei un servizio di concierge in camera, personalizzato e aderente al target dei tuoi clienti. Puoi fornire informazioni sui servizi che offri nella tua struttura e indicazioni su quelli esterni che intendi privilegiare.

Come un receptionist può proporti il ristorante dell’hotel enfatizzandone la qualità, così Alexa saprà fornirti tutte le informazioni necessarie a godere al meglio dei servizi dell’hotel. Inoltre puoi fornire informazioni su servizi con cui hai delle convenzioni o che ritieni più in linea con le richieste dei tuoi ospiti, dal servizio taxi, al locale per un aperitivo, attrazioni o musei da visitare, sono tutte informazioni che puoi fornire tu e a cui Alexa attingerà per comunicarle agli ospiti.

Solo nel caso in cui Alexa non dovesse trovare una corrispondenza da te suggerita andrà a ricercarla sul web, fornendo comunque all’ospite l’informazione richiesta.

Vuoi saperne di più su TeamSystem Hospitality?

Che tu gestisca una struttura ricettiva, piccola o grande avrai a disposizione un’unica piattaforma per gestire tutta l’operatività quotidiana: check-in e check-out, operazioni di front desk e back office, prenotazioni, pagamenti digitali e fatture elettroniche, gestione dei portali di vendita e tanto altro ancora.

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